La División de Regulación Financiera de Oregon emitió una serie de órdenes de emergencia y orientación sobre cuestiones de servicios financieros y seguros COVID-19.
La orden de emergencia de seguro de salud que se emitió durante la pandemia COVID-19 expiró en septiembre 2020. Sin embargo, siguen vigentes varias protecciones para los habitantes de Oregon.
Para los habitantes de Oregon que tienen planes de seguro de salud individuales, en lugar de obtener cobertura a través de un empleador, la división ha llegado a un acuerdo con las seis compañías que brindan cobertura individual de seguros de salud.
El acuerdo proporciona:
- Periodo de gracia de 30 días para personas con planes individuales
- Notificación con 15 días de anticipación para personas con planes individuales
- Período de gracia de 15 días para pagar la prima del primer mes una nueva póliza individual
Protecciones adicionales que existen para todos los habitantes de Oregon
- Las personas que se encontraban en un periodo de gracia cuando expiraron las ordenes de COVID-19 tendrán sus períodos de gracia respetados durante el periodo completo.
- Muchas compañías de seguros implementaron sus propios planes para ayudar a los consumidores.
Las órdenes de emergencia debido a COVID-19 fueron una solución temporal para brindar alivio a los habitantes de Oregon en las primeras etapas de la pandemia. Las órdenes no eximen de la obligación de pagar primas. Esto significa que la expiración de las órdenes permite que los consumidores hagan arreglos con sus compañías de seguros para ponerse al día con los pagos de sus primas o busquen nuevas opciones de seguros.
Si tiene preguntas sobre su cobertura de seguro o cuenta de servicios financieros específicos, comuníquese con la compañía que maneja su póliza o cuenta.
Si tiene preguntas o necesita
presentar una queja sobre una compañía, agente o profesional de servicios financieros o de seguros, comuníquese con el equipo de representantes de servicio al consumidor de la división al 888-877-4894 (línea gratuita) o envíe un correo electrónico a
dfr.insurancehelp@oregon.gov o
dfr.financialserviceshelp@oregon.gov.
Visite la
página de COVID-19 para información archivada de la orden de emergencia debido a COVID-19.