Skip to main content

Oregon State Flag An official website of the State of Oregon »

Seguro de vehículos

La División de Regulación Financiera de Oregon emitió ordenes de emergencia y guías para asuntos relacionados con COVID-19 y seguros para vehículo.

La información acerca de COVID-19 cambia frecuentemente y es actualizada regularmente, visite nuestro sitio web con frecuencia para obtener información actualizada.

Si tiene preguntas específicas acerca de servicios de seguros o productos financieros, póngase en contacto con su proveedor.

Si tiene preguntas o necesita presentar una queja acerca de compañías, agentes o profesionales de servicios de seguros o productos financieros, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al consumidor, llame sin costo al 888-877-4894 o envíe un correo electrónico a dfr.insurancehelp@oregon.gov.

Varias compañías de seguro está trabajado con la División de Regulación Financiera (DFR) para que éstas reembolsen pagos de primas o provean créditos a los habitantes de Oregon.

Los reembolsos y créditos son debido a que la orden ejecutiva de emergencia “Stay home, Save lives” (Quédese en casa, Salve vidas) reduce el riesgo de accidentes ya que los vehículos no están siendo conducidos. DFR ofreció una guía para ayudar a las compañías de seguros para emitir reembolsos a los consumidores lo más pronto posible.

Mire la lista de compañías de seguros que se han comprometido a proveer reembolsos o créditos a sus clientes en Oregon.

Póngase en contacto con su compañía de seguros para saber más información acerca de un posible reembolso de su prima de seguro de vehículo.


Si usted necesita que yo use mi vehículo para entregar comida, prescripciones, y otros productos. durante la epidemia del COVID-19, póngase en contacto con su compañía de seguros para hablar acerca de su situación actual. La división está pidiendo que las compañías de seguro de vehículo extiendan la cobertura para cubrir conductores de entregas y limiten las exclusiones para entregas comerciales durante la epidemia de COVID-19.

Esta guía afecta a conductores que en sus pólizas personales no tienen cobertura para hacer entregas. La guía no intenta afectar a conductores que trabajan para redes de compañías de transportación.


El DMV emitió un boletín que reduce la necesidad de ir las oficinas del DMV durante la epidemia. Las agencias de cumplimiento de la ley han acordado ejercer discreción en cuanto a documentos expirados durante la epidemia.

De la misma manera DFR espera que las compañías de seguros se abstengan de usar licencias o registraciones expiradas para:

  • Cambiar la elegibilidad de un conductor para un descuento en el costo de la prima de seguro
  • Disminuir la elegibilidad de un conductor para asegurar o mantener cobertura de seguro
  • Cambiar el precio de las primas cobradas a un conductor o negocio